Informativa privacy
Per chi lascia i propri dati sulle pagine QVision dedicate alla chirurgia refrattiva e alla cataratta. Aggiornata il 2 novembre 2026.
Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è Med Laser Service S.r.l., che gestisce i centri Q Vision Fioravanti Ciampino (Viale J. F. Kennedy 46/N, 00043 Ciampino) e Q Vision Med Laser Caserta (Viale Carlo III di Borbone 150, 81020 Caserta).
Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi scrivere a info@qualityvision.it o chiamare il 349 231 6857.
Quali dati raccogliamo
- Nome, cognome, telefono ed email, che scrivi nel modulo.
- Le risposte alle domande del questionario: età, difetto visivo o sintomi, da quanto tempo, quando vorresti intervenire. Alcune di queste sono dati relativi alla salute.
- La prova del tuo consenso: il testo che hai accettato, la data e l'ora, l'indirizzo IP e il tipo di browser.
- Da dove sei arrivato sulla pagina (per esempio un annuncio su Facebook, Instagram o Google) e il tipo di dispositivo.
Perché li usiamo
| Cosa facciamo | Su quale base |
|---|---|
| Ti richiamiamo per rispondere alla tua richiesta e fissare la visita. | Il tuo consenso al ricontatto (art. 6.1.a GDPR). |
| Leggiamo le tue risposte per capire quale visita e quale percorso sono più adatti a te. | Il tuo consenso esplicito al trattamento dei dati sulla salute (art. 9.2.a GDPR). |
| Misuriamo quali annunci portano richieste, per non sprecare la pubblicità. | Il nostro legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR). Le tue risposte sulla salute non vengono mai usate per questo. |
| Conserviamo la prova del consenso. | Un obbligo di legge (art. 7.1 GDPR). |
Lasciare i dati è facoltativo. Senza i due consensi però non possiamo richiamarti né valutare le tue risposte.
Chi li vede
- Il personale della segreteria e i medici dei centri QVision, solo per la tua richiesta.
- Chi gestisce per noi le pagine e il gestionale dei contatti, nominato responsabile del trattamento (art. 28 GDPR).
- I fornitori tecnici di cui si serve: Vercel e Neon (server e database a Francoforte), Twilio (chiamate e SMS).
- Meta e Google, che ricevono solo l'informazione che una persona ha inviato una richiesta da un loro annuncio. Le tue risposte al questionario non vengono mai inviate a Meta o a Google.
Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a nessuno per farti pubblicità.
Le telefonate dal gestionale possono essere registrate e trascritte per riportarne il riassunto nella tua scheda. L'operatore te lo dice all'inizio della chiamata. L'audio si cancella dopo la trascrizione.
Dove stanno
I dati sono conservati nell'Unione Europea (Francoforte). Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti: in quei casi il trasferimento è coperto dall'EU-US Data Privacy Framework o dalle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.
Per quanto tempo
Se non diventi nostro paziente, i tuoi dati restano per 24 mesi dall'ultimo contatto e poi si cancellano in automatico. Se prenoti una visita o un intervento, i dati entrano nella tua documentazione sanitaria e seguono i tempi previsti dalla legge per quella.
I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento di vedere i tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, riceverne una copia o opporti al loro trattamento. Puoi anche ritirare il consenso: vale da quel momento in poi. Basta scrivere a info@qualityvision.it. Rispondiamo entro 30 giorni.
Se pensi che i tuoi dati siano trattati male, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Cookie
Queste pagine usano:
- Memoria tecnica del browser, per ricordare da quale annuncio sei arrivato, se hai chiuso l'avviso sui cookie e per non perdere la richiesta se la connessione cade mentre la invii.
- Meta Pixel (Meta Platforms Ireland), per misurare le visite e le richieste che arrivano dagli annunci su Facebook e Instagram e per mostrarti annunci pertinenti.
- Tag di Google (Google Ireland), per misurare le visite e le richieste che arrivano dagli annunci su Google e per mostrarti annunci pertinenti.
Puoi bloccare o cancellare i cookie dalle impostazioni del tuo browser. Le informative di Meta e Google spiegano come usano i dati che ricevono: Meta · Google.